Hotfix/Patch Disponibile!  

È stato rilasciato un nuovo aggiornamento per la versione 3.1.2-LIVE.744137. Siete pregati di andare a controllare le note di rilascio per le ultime informazioni sugli aggiornamenti implementati:

https://www.starcitizenitalia.com/hotfix-star-citizen-alpha-3-1-1-3-1-2/

Quando effettuerete l’aggiornamento, dovrete aspettare qualche momento per permettere al Launcher di ricevere la notifica della patch. Se riceverete un errore 20025/30025, premete “Launch game” senza aggiornare il client. Il resto di queste note verrà aggiornato man mano che verranno rilasciate nuove versioni, o in alternativa creeremo un nuovo articolo dedicato. Grazie!

 

Captcha e login del Launcher

Effettuate la seguente procedura qualora riceviate questo messaggio: “ATTENZIONE! Dovete confermare che il vostro account non sia un bot. Siete pregati di visitare il Sito RSI e collegarvi con il vostro account, per poi riprovare nuovamente.”

  1. Chiudete completamente il Launcher. Assicuratevi di non avere più Launcher aperti nella vostra system tray!
  2. Accedete al sito: https://robertsspaceindustries.com/
  3. Cliccate su Account. Se siete già loggati, premete su Sign Out. È importante che vi disconnettiate completamente.
  4. Rieffettuate il login sul sito RSI con il vostro ID di Login e la vostra password. Premete “Non sono un bot” per il Captcha.  Se usate Chrome, potreste non vedere sempre questa opzione. Su un desktop/laptop, potreste dover usare un altro browser.
  5. Lanciate il Launcher e riloggatevi nuovamente.

 

Work-Around per il problema del Box Attaccato alle Mani

Stiamo lavorando alla risoluzione di questo problema.

  • Fix di Baior the Red: Camminate in giro con la Modalità Interazione attiva. Guardate la vostra mano a cui è attaccato il box mentre camminate. Dovrebbe apparire un’opzione di interazione cliccabile. Selezionate “Place” e liberatevi del box.
  • Fix dei ragazzi del canale #helpdesk: Usate una emote in chat, come /sit, per cambiare la posizione del box. Cercate di recarvi in un negozio delle armi ed ispezionate/afferrate un’arma per cercare di modificare la posizione del box e rendere attiva l’opzione di posizionamento a terra. Questi due approcci hanno aiutato moltissimi giocatori che si sono ritrovati con i box cargo attaccati alle mani.

 Nel caso in cui nessuno di questi fix dovesse funzionare, inviate un ticket  al supporto clienti per farvi resettare laccount. 

Issue Council: https://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/star-citizen-alpha-3/STARC-55315-Box_stuck_in_hands

 

Oggetti aUEC / UEC / REC e Cargo Perso in seguito a Crash / Morte / Disconnessione

Siamo consapevoli della situazione e stiamo sviluppando una soluzione per il problema della perdita degli oggetti. Sappiamo che tutto questo è estremamente frustrante e stiamo lavorando ad una soluzione che vi sia di aiuto! Pubblicheremo ulteriori informazioni ed aggiornamenti non appena questi saranno disponibili.

INVIATE I VOSTRI REPORT!  https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/rec-auec-item-losses-seeking-reports

 

Messaggio della Memoria

Con l’aggiornamento 3.1.1-LIVE.741247, abbiamo aggiunto dei controlli della memoria e dei messaggi che vi avvertiranno quando si verificheranno dei problemi con la memoria.

Cosa implicherà la loro comparsa? Che la memoria del vostro sistema sarà quasi piena. Questo potrebbe essere dovuto ad un problema di memory leak di Star Citizen, oppure ad un consumo elevato della memoria da parte di altre applicazioni che gireranno in parallelo a Star Citizen. Stiamo analizzando le build di gioco PTU per individuare eventuali memory leak e sviluppare delle soluzioni. La quantità di memoria utilizzata potrebbe variare a seconda delle specifiche del vostro computer.

 

Crash Fatale al Desktop – CSpawnMsg::DoSpawn

Questo crash sta causando molti problemi ai giocatori ed è causato dalle collisioni e dai controlli effettuati dal client tra gli oggetti esistenti e quelli in fase di spawn. Potrete verificare se la causa del crash sia dovuta a questo problema controllando che nel vostro game.log sia presente il seguente messaggio: CSpawnMsg::DoSpawn EntityId collision We have a potential fix for this issue and will be watching the Issue Council below after it is released.  L’aggiornamento 3.1.1-LIVE.741247 include dei log extra e potenziali correzioni che dovrebbero aiutare a risolvere tale problema. Vi forniremo maggiori informazioni a breve!

Issue Council: https://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/star-citizen-alpha-3/STARC-55706-Fatal_Error_-_Crash_to_Desktop

 

Errore Javascript nel Launcher e durante lInstallazione del Gioco

Durante il processo di installazione, potreste riscontrare il seguente errore JavaScript: “A JavaScript error occurred in the main process – Uncaught Exception: SyntaxError: Unexpected token”. Raccomandazione: Cancellate completamente il Launcher/gioco, spegnete il computer, riavviatelo e reinstallate tutto. Per maggiori informazioni su come disinstallare e reinstallare il gioco, potete consultare il seguente link: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/downloading-and-installing-star-citizen

Issue Council: https://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/rsi-launcher/RSIL-45619-Launcher_Error__fresh_install

 

Tutte le Navi Perse, Revel & York Grande, navi di dimensione 5+ [NUOVO HOTFIX]

Alle 00:25 UTC del 05-04-2018 è stato implementato un hotfix per correggere il problema che causava la totale perdita delle navi e degli hangar. Potreste comunque riscontrare la mancanza di alcune o di tutte le vostre navi nella vostra lista navi o nei terminali di gioco. Quando cercherete di caricare il Revel and York Grande, non potrete accedere o far spawnare le navi di dimensione 5+. Siamo consapevoli dell’esistenza di questo problema e ne stiamo investigando le cause. Issue Council:

 

Timer Assicurazione & Tariffe di Velocizzazione

Con l’aggiornamento 3.1.1-LIVE.741247 abbiamo rilasciato alcune modifiche riguardanti questi elementi. Siamo consapevoli dei problemi/delle preoccupazioni dei giocatori e stiamo lavorando alla realizzazione di una patch di stabilità. L’obiettivo è di farla uscire per il 6 Aprile, così da risolvere la questione delle tariffe di velocizzazione dell’assicurazione, dal momento che il costo a cui sono attualmente impostate è troppo elevato, soprattutto considerando la possibilità che si verifichino dei crash durante le sessioni di gioco.

 

Navi Sostitutive

Entro il 6 Aprile aggiorneremo l’intera lista delle navi Sostitutive, sia per quanto riguarda quelle in-game, che per quanto riguarda quelle relative ai Velivoli Concettuali.: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/1/thread/concept-ship-loaners

Di seguito sono riportate alcune delle modifiche più importanti:

  • Aggiunta della Reclaimer come nave Sostitutiva della Hull D, E e della Orion.
  • Aggiunta della Cyclone come nave Sostitutiva della 600i da Esplorazione e delle varianti della Cyclone.
  • Aggiunta della Hornet come nave Sostitutiva della Constellation Aquila e della Reclaimer (per Arena Commander)

 

Oggetti Concierge ed Abbonati Mancanti dopo un Crash

Stiamo lavorando ad una soluzione per questo problema, assieme a quello riguardante la scomparsa delle navi. Tutti i vostri oggetti sono ancora presenti sul vostro account, ma semplicemente non vengono riaggiunti in seguito alla distruzione delle vostre navi, crash di gioco, ecc.

 Siete pregati di inviare un ticket per richiedere il reset del vostro account. 

 

Personaggio Senza Testa/Trasformato in Palla da Golf

Siamo consapevoli dell’esistenza di un problema che priva improvvisamente i personaggi della loro testa, impedisce loro di indossare gli abiti e li trasforma in una pallina da golf. Potreste riscontrare questo problema dopo aver indossato delle armature specifiche, oppure a seguito del verificarsi di situazioni particolari o in luoghi specifici.

 Siete pregati di inviare un ticker per richiedere il reset del vostro account. 

 

Richieste di Assicurazione e navi duplicate:

Stiamo lavorando ad una soluzione per questo problema! Rilasceremo maggiori informazioni in merito non appena esse saranno disponibili. Il problema è il seguente: le navi vengono duplicate durante l’invio della richiesta di assicurazione. Esso potrebbe interessare qualsiasi nave/mezzo in vostro possesso. Gli attuali report indicano che:

  • La nave originale può essere utilizzata/ne può essere richiesta la sostituzione tramite l’assicurazione, mentre i duplicati non funzionano correttamente.
  • La nave originale non può essere utilizzata/non ne può essere richiesta la sostituzione tramite l’assicurazione, mentre uno o più duplicati funzionano correttamente.
  • I veicoli potrebbero spawnare all’interno di una nave duplicata, ma potrebbero non funzionare.

Issue Councilhttps://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/star-citizen-alpha-3/STARC-53994-Claim_bug_-_after_fix___Duplicate_ships___Missing_ship_in_list

Thread: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/duplicate-ship-insurance-claim-issue

 

Disabilitare la Game Bar di Windows

In alcuni casi, la Game Bar di Windows potrebbe causare dei crash o la comparsa di una schermata nera. Per maggiori informazioni su come disabilitare la Game Bar, potete consultare il seguente articolo: https://www.windowscentral.com/how-disable-and-remove-game-bar-windows-10-creators-update

  1. Cliccate con il destro sul pulsante di Windows.
  2. Premete su Cerca e cercate Game Bar. La troverete dentro Impostazioni > Gioco Game Bar.
  3. Disabilitatela premendo il pulsante sotto “Registra immagini di gioco. Screenshots e trasmissioni usando Game Bar.”

Potete anche consultare la Guida Video: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/graphics-gpu-guide-for-star-citizen

 

Errore di Lumberyard con i driver video

Siamo consapevoli dell’esistenza di un problema consistente nella comparsa di un messaggio di errore da parte di Lumberyard legato a driver video errati. Questo messaggio è sbagliato e compare perché Lumberyard riconosce la GPU integrata al posto della scheda dedicata (Nvidia/AMD). Potrete trovare maggiori informazioni in questa guida: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/graphics-gpu-guide-for-star-citizen cercate “Lumberyard Error & Setting Preferred GPU“.

 

Codice Authenticator e Problemi di Durata

Siamo consapevoli dell’esistenza di un problema con i codici dell’Authenticator che non vengono accettati durante la procedura di login.

  • Verificate di aver selezionato una Durata (potrebbe non essere stata spuntata di default).
  • Qualora continuaste a riscontrare problemi con il Launcher, pulite la sua cache.

Consultate questa guida per tutti i passaggi ed i dettagli: https://robertsspaceindustries.com/spectrum/community/SC/forum/4/thread/two-step-authenticator-troubleshooting-guide

 

Navi REC non più disponibili nellUniverso Persistente

Fin dall’inizio non c’era mai l’intenzione di rendere disponibili nell’Universo Persistente le navi ottenute tramite REC. Sebbene sia stato possibile utilizzarle per un breve periodo di tempo, il bug alla base della loro presenza nel PU è stato corretto. Le armi REC sono attualmente disponibili per l’uso nel PU, ma siete pregati di notare che se perderete la vostra nave con equipaggiate delle armi REC, perderete l’accesso a queste ultime sia nel PU che in Arena Commander!

 

Richiesta Veicoli di Terra

Quando inviate una richiesta assicurativa per una nave, ricordatevi sempre di inviare prima le richieste di sostituzione riguardanti qualsiasi veicolo di terra fosse presente al suo interno. In caso contrario, tali veicoli verranno perduti.

 

Problemi di Download e Data.p4k

Siamo consapevoli dell’esistenza di alcuni problemi riguardanti il download del file data.p4k e l’installazione di Star Citizen. Stiamo lavorando ad una soluzione per tali inconvenienti. Se avete riscontrato dei problemi di download o di installazione, siete pregati di inviare al supporto clienti un ticket contenente tutti i dettagli. Inoltre, siete pregati di inviare un Report allIssue-Councilhttps://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/rsi-launcher/RSIL-45804-Failed_to_verify_file__Data_p4k_file

 

ISSUE-COUNCIL!

Come sempre, qualora riscontriate dei problemi giocando a Star Citizen, siete invitati a prendervi del tempo per contribuire all’Issue Council con le vostre segnalazioni: https://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/star-citizen-alpha-3/

Qualora abbiate bisogno di aggiornare il vostro Profilo IC, qui potrete trovare le impostazioni correlate: https://robertsspaceindustries.com/community/issue-council/specs .

 

Articolo originale disponibile presso le Roberts Space Industries.